Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

yavontru S.r.l. ("noi", "nostro" o "Società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggerla attraverso la conformità con questa informativa. Questa informativa descrive i tipi di informazioni che potremmo raccogliere da te o che potresti fornire quando visiti il nostro sito web pressiorelax.eu e le nostre pratiche per raccogliere, utilizzare, mantenere, proteggere e divulgare tali informazioni.

Questa informativa si applica alle informazioni che raccogliamo su questo sito web, nell'e-mail, nei messaggi di testo e altre comunicazioni elettroniche tra te e questo sito web.

2. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Consenso: Quando hai fornito il tuo consenso esplicito al trattamento
• Esecuzione contrattuale: Per elaborare i tuoi ordini e fornire i nostri servizi
• Interessi legittimi: Per migliorare i nostri servizi e comunicazioni di marketing
• Obblighi legali: Per adempiere agli obblighi fiscali e normativi

3. Informazioni che Raccogliamo

3.1 Informazioni Fornite Direttamente

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, incluse:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Indirizzo di spedizione
• Informazioni sui pagamenti
• Comunicazioni che ci invii

3.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando accedi al nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni, tra cui:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Informazioni sui cookie (vedi la nostra Cookie Policy)

4. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

• Elaborare e completare i tuoi ordini
• Fornirti assistenza clienti
• Comunicare con te riguardo ai tuoi ordini
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Inviarti comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso)
• Rispettare gli obblighi legali e normativi
• Prevenire frodi e abusi
• Condurre analisi e ricerche di mercato

5. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali con terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi: Con aziende che ci aiutano nelle operazioni commerciali
• Corrieri: Per la spedizione dei prodotti ordinati
• Processori di pagamento: Per elaborare le transazioni
• Conformità legale: Quando richiesto dalla legge o dalle autorità
• Protezione dei diritti: Per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia SSL per le trasmissioni di dati
• Controlli di accesso rigorosi
• Monitoraggio regolare della sicurezza
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Backup sicuri e regolari

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono state raccolte, inclusi eventuali requisiti legali, contabili o di reporting:

• Dati di ordine: 10 anni (obblighi fiscali)
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: Massimo 24 mesi
• Comunicazioni: 5 anni dalla data dell'ultima comunicazione

8. I Tuoi Diritti

In base al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono elaborati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui dovessimo trasferire dati al di fuori dell'UE, garantiamo che tali trasferimenti avvengano in conformità con il GDPR utilizzando meccanismi di protezione adeguati come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di "ultima modifica" in cima alla pagina. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa per eventuali modifiche.

12. Contatti